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—PP电子全屋定制大势所趋 缓解三大矛盾成发展关键—

  PP电子【中华门窗网】如今的家居建材行业,全屋定制,全屋整装以满足消费者的个性化定制,一站式购齐方式成为家居消费领域逆势增长的一匹黑马。如今,“全屋定制”早已从单纯的概念过渡到彰显家居多元化的发展中来。然而,行业的快速发展,势必会带来一些问题,而这些问题刚好与消费者权益相关。所以,如何解决这些问题与矛盾,是家居企业满足消费者定制需求

  如今的家居建材行业,全屋定制,全屋整装以满足消费者的个性化定制,一站式购齐方式成为家居消费领域逆势增长的一匹黑马。如今,“全屋定制”早已从单纯的概念过渡到彰显家居多元化的发展中来。然而,行业的快速发展,势必会带来一些问题,而这些问题刚好与消费者权益相关。所以,如何解决这些问题与矛盾,是家居企业满足消费者定制需求的关键。

  “定制”体现的就是个性化,这里的 个性化不仅仅是消费者的个人偏好,更是基于居住环境的一种最优化配置。但是2016年国家公布了《全屋定制家居产品行业标准》,这看似矛盾的“定制”与“标准”之间,其实包含了很多与消费者权益相关的内容,是对消费者权益的一种保护。设计可以个性化,但定价、用料、安全尺寸等都要有标准参考的。消费者在洽谈定制业务时,建议还是可以先去看看这个《全屋定制家居产品行业标准》。

  在2016消费者投诉统计中,家居建材类比2015年上升了3.47%。家居商户跑路事件也一度成为热搜词。“大”品牌不代表高品质,这是消费者的共识。越来越多的消费者在决定下单前,考虑更多的是“服务”,有“以后”咱再说“当下”!因此,定制家居行业以“服务”为核心的“大”品牌建设正在向纵深发展,这种纵深发展体现在从重视销售产品到重视服务,从做形象到做文化,从做品牌知名度到提高品牌认知度。同时,在“一站式”装配的消费观念下,越来越多的定制企业开始在业内横向联合,组成品牌联盟,为消费者提供更多便利。“品质+服务”将成为定制家居行业的“大”品牌战略!

  定制家具的工期也一直是消费者关心的问题。毕竟定制化生产与成品家具不同,从沟通设计确认到产品实现是需要一段时间,而这个时间,也因为工艺、材料等不同而不同。2016年因工期拖延而带来的投诉也不在少数。如何保质保时完成产品?工业4.0进化不可缺少,智慧工厂,一键化定制,在确保更低失误率的情况下,提高生产效率,是整个产业升级的目标!

  不可否认,全屋定制是大势所趋,但如何平衡“个性化与标准化”、“品牌与品质”、“设计与实现”之间的关系,解决消费者在定制消费领域的“痛点”,则考验着每一个家居品牌的应对能力。

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