PP电子11月24日，安徽马鞍山市民费女士反映花20万在红星美凯龙商场四楼拓普特全屋定制，购买产品系小厂制作，成本仅3万元。并且部分产品质量劣质，做工粗糙，几乎每一块护墙板都有不同程度的开裂，油漆脱落。

　　拓普特商家回应费女士所说的小厂系本店定制柜板材的供应商，关于护墙板高低不齐、漆面开裂问题，是因货品在搬运过程中造成了损坏PP电子，商家称愿意将损坏的产品返厂处理，但费女士坚持退货退款PP电子。

　　24日PP电子，记者致电桃园路市场监督管理局，工作人员称此前已对双方进行过调解，但双方意愿相差很大，未达成一致。目前，针对费女士反映的情况，执法支队正在调查。